EMPATÍA. PONTE EN SU LUGAR; ANA ISABEL CORCOLES CUBERO

De entre todas las habilidades sociales necesarias para establecer sólidas y duraderas relaciones interpersonales, sin lugar a dudas, la empatía es la más importante.

La lectura de esta obra es muy útil para entender y saber aplicar esta habilidad social.

Este libro de casos reales nos ayuda a entender la empatía y a saber utilizarla, de este modo los lectores pueden aprender a ver los problemas desde otro punto de vista y a afrontarlos de otra manera.

La persona empática da mucha importancia a la escucha activa no solo a las palabras (comunicación verbal) sino también a los gestos y a los momentos de silencio (comunicación no verbal).  Por lo tanto ponerse en el lugar del otro y saber qué siente, es un desafío muy particular. Principalmente, porque los códigos lingüísticos no suelen alcanzar para transmitir la sutileza de lo emocional. El mensaje emocional de lo que se dice, obviamente, no puede encontrarse en el contenido sino en una observación cautelosa y además, exige siempre un lectura entre líneas.

El líder de cualquier institución debe ser una persona empática, ya que todos los miembros del equipo necesitan que alguien les guíe, estimule y motive para seguir adelante y no venirse abajo antes los problemas o las situaciones difíciles.

En mi opinión  hay personas con una gran habilidad para la empatía, aunque saber controlar esta habilidad es también importante para que no se transforme en una desventaja emocional. Y hay otras personas, incapaces de comprender el mensaje implícito de las emociones.

Para concluir me gustaría remarcar el estilo que tiene la autora para explicar en que consiste la empatía, ya que como he nombrado anteriormente a partir de historias reales los lectores pueden aprender a utilizar la empatía en diferentes situaciones.

Espero poco a poco ser más empática ya que creo que para mi futura profesión es muy importante para entender mejor a los pacientes y comunicarme mejor con mis compañeros y jefes.